La salud digital avanza lentamente en España

La creciente digitalización de la sanidad española es un hecho, pero no se ha terminado de producir una verdadera transformación digital en Salud. En la V Jornada que organiza la Asociación Salud Digital, que se ha celebrado en Madrid con la presencia de más de 200 profesionales, se ponen de relieve los déficits que subsisten en España en este ámbito.

Según los expertos reunidos en este foro, gran parte del retraso que se está produciendo en España en la transformación digital en Salud se deben a que se está dando más importancia a las propias tecnologías que a la verdadera experiencia del receptor final.

En relación con los procesos operativos, se insiste en digitalizar procesos que aún no se sabe si son adecuados o no para responder ante un “inminente presente” que habrá de responder a retos bien distintos de los que inspiraron en el pasado los actuales sistemas de asistencia sanitaria. Por ello, según se propone desde la ASD, habría que digitalizar sólo aquello que haya sido validado como necesario, en armonía con un nuevo esquema estratégico, en respuesta a las actuales y futuras-necesidades insatisfechas de los ciudadanos, y siempre que no exista una alternativa más coste-efectiva por la que apostar.

Igualmente, desde la ASD se asegura que el desarrollo de nuevos mecanismos de intervención y terapia, tremendamente sofisticados y caros, no debe absorber la mayor parte de la inversión, sin previamente utilizar el potencial que ofrece la experiencia del cliente, en este caso concreto, el profesional sanitario y el paciente. Por eso, se propone integrar en toda la cadena de valor socio-asistencial aquellos mecanismos y herramientas que faciliten la presencia permanente de los ciudadanos, ya sea en su condición de usuario, paciente o profesional asistencial, en cada una de las fases de desarrollo de nuevos productos y servicios.

De la experiencia finlandesa a las promesas de la IA

En el foro se mostró la experiencia de Finlandia con un hospital virtual que brinda atención médica especializada a 1,6 millones de personas a través de una plataforma de servicios digitales. Como explica Daria Mashkina, Senior Advisor Business Finland, “el Health Village es una plataforma de servicios digitales para la transformación digital integral de organizaciones del sector sanitario”. Aporta servicios de salud pública para el público en general, vías de atención digital para pacientes con diagnósticos específicos y servicios digitales para los profesionales de la salud. Los servicios están habilitados a través de una plataforma personalizada en la nube y han sido diseñados en colaboración con pacientes, profesionales de la salud y organizaciones de pacientes.

El concepto Health Village se ha desarrollado en cooperación con los hospitales universitarios finlandeses de Helsinki, Turku, Tampere, Kuopio y Oulu. Se apuesta por un cambio operativo en el sector de la salud, en lugar de simplemente digitalizar los antiguos servicios o añadir otros nuevos servicios dentro del marco de servicio antiguo. “Los servicios de Health Village permiten atender a más pacientes con la mejor calidad en un mismo periodo de tiempo que con la atención clásica, en base a rediseñar los procesos y fomentar la participación de pacientes y profesionales de la salud”, indica Minna Eloranta, Project Manager del Helsinki University Hospital (HUS), quien considera que “este concepto es exportable a cualquier grupo de pacientes, organización y país”; con todo, según Jaime del Barrio, presidente de ASD, “una opción como ésta todavía está lejos en España”. En opinión de Minna Eloranta, para poder crear impacto con las soluciones digitales que surgen, los antiguos procesos de servicio deben renovarse, y esto requiere “una apuesta por la innovación, gestión de cambios eficiente y fortalecimiento del e-Expertise”.

Otros de los temas centrales de esta Jornada es la Medicina Personalizada y el papel de la robótica. En este sentido, Baltasar Lobato, Partner Advisory en Health & Life Sciences de EY (Ernst & Young), asegura que “en los próximos años la genómica, la medicina personalizada y la robótica van estar accesibles de forma masiva y el tratamiento del cáncer y otras patologías será cada vez más personalizado y con un mayor protagonismo de la inteligencia artificial (IA)”.

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  • Modificado por última vez en 13 Feb 2020, 09: 07

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